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◆ 優先收到solid kaffe各項新訊及活動，包括：熱騰騰的新豆情報、主題式鑑賞聚會、私房課程、來店挖寶揀便宜等等。

◆ 訂單成功送出後恕無法取消，亦不接受更改，如：更換咖啡豆品項、更改數量。

◆ 咖啡豆均為「預訂」，不是現貨商品，付款完成的訂單才會進行烘焙。

◆ solid替未付款訂單保留庫存2天。選擇「ATM轉帳」，請於下單後2天內轉帳，否則系統將取消您的訂單！由於咖啡豆僅保留給已付款訂單，提醒您動作加快，以免青睞的豆款售罄向隅。

◆ 咖啡最美味的時間點是烘焙後3~7天，因此，烘焙完畢3~7天內咖啡豆可送達。

◆ 咖啡豆有新鮮度的時效考量，選擇「超商取貨」，請於收到簡訊取貨通知後儘早前往。若未取貨導致訂單取消、商品退回，恕不接受退款！礙於咖啡豆恐已失去新鮮風味，亦不重新寄送。solid kaffe保留是否再次接受您訂單的權利，請您體諒！

◆ 宅配無法送達或無人簽收導致訂單取消、商品退回，亦恕不接受退款！礙於咖啡豆恐已失去新鮮風味，亦不重新寄送。

◆ 出貨時間不含例假日，到貨時間如遇天災或不可抗力因素，將視物流公司情況與規定變動。

◆ solid kaffe保留接受訂單與否的權利！

◆ 經繳費確認，始完成報名。

◆ solid替您保留席位2天。選擇「ATM轉帳」付款，請於下訂後2天內轉帳，否則系統將取消您的報名訂單！

◆ 繳費後，於開課前7天內取消報名，恕不退費。

◆ 繳費後，於開課前8-14天內取消報名，退款50%。

◆ 上課當日未出席，視同放棄。

◆ 如遇天災或不可抗力因素，無法如期進行課程，將全額退費。

◆ solid kaffe依消費者保護法規定，提供您7天鑑賞期。請留意！鑑賞期非試用期，若您收到咖啡豆，經檢視有任何不合意之處，請勿拆封使用。

◆ 如因我們的疏失送錯商品、運送損毀，將提供退換貨恕不退款；如所訂購的同一豆款無庫存，我們將與您聯繫後續事宜。

◆ 如欲退換貨，請務必在收到咖啡豆後7天內辦理，並先與我們聯繫。請您來信至：[email protected]，提供姓名、電話、訂單編號及商品照片，描述退換貨原因，我們將協助您辦理。

◆ 雖在7日期限內、但咖啡豆已拆封，或由於消費者保存不良導致咖啡豆失去新鮮風味或變質，恕無法接受退換貨。

◆ 官網手機版不支援網路ATM付款。